公司概况
安阳睿恒数控机床股份有限公司，是一家专门从事高精密数控轧辊机床和激光加工成套设备的研发、制造、加工、服务及销售为一体的高新技术企业，拥有安阳市激光加工技术工程技术研究中心,河南省工程技术研究中心，河南省企业技术中心，是河南省“专精特新”中小企业，并且连续多年通过ISO9001质量体系认证。
公司注册资本3580万元，年产值一亿元以上，现有员工160余人，其中本科及以上学历60余名，高、中级工程师10余名。公司设有董事会，监事会，销售部、生产部、技术部、采购部、财务部及其他职能部门，具有完善的日常管理制度。公司占地80余亩，拥有加工、装配、仓储物流等先进生产线，拥有立式加工中心、卧式加工中心、大型龙门刨铣床、大型导轨磨床、高精密卧式镗床、激光干涉仪等先进设备，具备年产300余台套高精密数控轧辊车床及激光成套设备的生产制造能力。
选择我们
为什么选择安阳睿恒数控机床有限公司
因为我们拥有20多年的数控机床制造经验，先进的生产设备和技术，严格的质检保证，以及全面的售前、售中、售后服务和工程师7×24小时在线技术支持。
01
经验
超过10年的机床制造经验
02
质量
严格的质量检验保证
03
售后
全面的售前、售中、售后服务，工程师7x24小时在线技术支持
核心价值驱动指标
客户
外部不良率 PPM
交货期 / 准时交货率 OTD
业绩
核心增长 主营业务销售额
息税前利润率 EBITDA
运营资金周转率
投资资本收益率 ROIC
员工
人才内部供给率 IFR
员工主动离职率
我们的承诺
- 售前服务:
提供随时的考察接待及各种便利条件；
选派专业技术人员提供咨询服务，热情接待来访人员，满足用户合理的要求，为用户提供一切可能的方便，针对产品性能、结构、效率作出客观、全面的介绍，使用户对产品有一个全面的了解。我们对用户提供的宣传答疑渠道有设立销售服务网点、电话、传真，对来电、来函及时处理，做到有询必复、逐件登记，对用户提出的各类产品问题逐一做出答复；
向用户介绍产品时，主动了解用户购买产品的用途和要求，尽量满足用户需求；
- 售中服务：
对来厂验收产品工期的用户要热情接待，协助安排食宿；提供装车及装车用品，确保产品安全运至目的地。
- 售后服务：
1.几何精度和工作精度超过国家精度标准允差者；
2.性能未达到金属切削机床通用技术要求者。
- 包换范围
1.因制造质量问题，经修理后仍达不到质量要求，用户提出换货要求时；
2.零件、附件、配套件、工具等，因制造质量问题影响使用，用户提出换件要求时；
3.随机附件、工具、技术文件没有按规定配齐，或有错装、漏装，应给予补发；产品在用户使用过程中发生故障，在接到用户通知24小时内，由技术人员电话指导排除故障如不能排除，我公司承诺派服务人员24小时内(500公里内)到达用户现场，提供服务，并保证故障排除，服务人员不撤离。
我公司免费提供技术操作及简单的维修、维护培训；热情接待用户来访。对用户所提意见及要求尽快给予明确回复，并协助用户解决技术上的问题
